タク放題とは
定額乗り放題のタクシー配車サービス「タク放題」とは？
定額乗り放題のタクシー配車サービス「タク放題」（https://www.shizuoka-taas.com/takuhodai/）につきましては、平日10時から17時のタクシーの稼働率が低い時間帯を利用して、静岡市葵区内のエリア内であれば65歳以上は月額8,000円(税込)、65歳未満は月額1万円(税込)で乗り放題となるサブスクリプションサービスとして、募集型企画旅行のしくみを利用して提供しております。
パンフレットのPDFはこちらから。
旅行企画・実施
静岡県登録旅行業・第３-703 号
一般社団法人全国旅行業協会正会員社
一般社団法人静岡TaaS
〒420-0816 静岡市葵区沓谷5丁目14-9
［TEL］054-204-0800 ［FAX］054-207-8213
［e-mail］ info@shizuoka-taas.com
総合旅行業務取扱管理者 清野 吉光
https://www.shizuoka-taas.com
［営業日］ 平日9：00～17：00
［休業日］ 土日祝
では、具体的にどんなサービスかをご説明いたします。
65歳以上は月額8,000円(税込)、65歳未満は月額1万円(税込)で乗り放題
タク放題は平日のタクシーがあまり稼働していない時間を利用して、もっと気軽にもっと便利にタクシーでお出かけをしていただこうと始まったサービスです。通常、タクシー1回あたりの運賃は1000円～1200円と考えると一回お出かけして家に帰るだけでも2000～2400円かかります。それが「タク放題」では1ヵ月8,000円（65歳以上の方）で利用できるわけですから、週一回のお出かけで十分に元が取れる画期的なサービスなんです。
現金不要、距離も乗車時間も気にせず、ちょっとしたお出かけに使われています♪
すでにサービスが始まって数カ月たちますが、大半の方が通常のメーター運賃でいえば1,000円以下の短い距離でのお出かけでちょっとしたお買い物、公園でのお散歩などにご利用いただいています。しかも定期券代金は前払いですから、その都度お支払いいただく必要はなし。会員証を見せるだけで、みなさん安心してご利用いただいています。
2023年6月30日まで静岡市葵区エリア限定のお出かけに便利なサービス（実証実験中）
「タク放題」のサービスは2022年7月1日から2023年6月30日まで、以下の地図で指定している静岡市葵区のエリア内での実証実験としてサービスを展開しています。実証実験期間中は「タク放題」がより良いサービスになるよう利用者の皆さんの声を集めて、サービスの改善につとめてまいります。
『タク放題』は、月曜から金曜までの平日の午前10時間～午後5時の間、
静岡市街地北西部エリア内のタクシー乗り放題サービスです。
【乗降エリア】
上記の地図に記載のエリア内での乗降車が『タク放題』の対象エリアとなります。
上記の地図に記しているエリア外の乗降車は、通常のタクシーメーター利用金となり、『タク放題』のサービス対象外となります。
エリア内の移動なら平日10時～17時何回乗っても1カ月定額
「タク放題」の利用時間は、平日10時～17時。(祝祭日含む）
エリア内での移動なら、この時間内であれば、1日何回でも、1カ月何回でも追加料金なしの定額でご利用いただけます。お出かけ前に配車依頼（電話またはアプリ）をするだけで、約10～15分程度でご希望の場所にお迎えにあがります。
静岡駅にも松坂屋にも伊勢丹にも行けます♪
エリア内にお住まいの方であれば静岡駅の北口ロータリーにも行けますし、松坂屋、伊勢丹もエリアに含まれているので、日中のちょっとしたお出かけにとても便利。
もちろん、マム若松店やしずてつストア 末広店にも毎日お買い物に行けるんです。
家族に気兼ねなくお出かけ
65歳以上の利用者の方の声として「タク放題を利用してから家族に気兼ねなくお出かけできるようになってうれしい」という声をよく伺います。ちょっとお出かけしたいときにも家族に自動車で送迎してもらっていると思うとお出かけがおっくうになることがありますよね。その気遣いから解放されていつでもお出かけできる楽しさを満喫している方もけっこういらっしゃるようです。
息子さん、娘さんからお父さん、お母さんに
タク放題にお申込みいただくのはご本人様だけではありません。
運転免許証の返納をすべきかどうか悩まれているご高齢の方や免許を返納された後におでかけに困っているご両親の姿をみた息子さん、娘さんからのお申し込みをあります。
そんな親孝行なサービスとしてもご利用いただくケースが増えてきています。
使い方は簡単♪ 乗りたいときに電話またはアプリで呼び出すだけ！
当日、おでかけ前に「配車依頼」をするだけ。
「タク放題」の利用方法はとっても簡単♪
①お出かけ直前に会員証に書いてある「タク放題配車センター」に電話するだけ
利用者の方には必ず会員証を発行します。
会員証にはタク放題配車専用の電話番号が書いてありますので、必ずその電話番号にご連絡いただき、配車依頼を行ってください。
配車依頼がありますと、直ちにお客様の最寄りのタク放題専用車両がお迎えに上がります。通常は約10～15分程度の間に配車させていただいております。
※会員証はタク放題専用車両に乗車される際に必ず乗務員に提示していただき、会員であることが確認できれば出発致します。
※ご注意※「明日○時に配車してください」（事前予約）はできません。
タク放題は通常のタクシーとは異なり、前日や事前の予約はできません。
タク放題は貸切の専用車両をご用意して、できるだけ多くの利用者様の送迎を行うサービスです。事前予約サービスは実際にご乗車いただく前から配車地点に出向く時間が必要であったり、渋滞などを考慮して予約時間よりも早めに移動することにより、一度のサービスに要する時間が倍程度かかってしまいます。それにより、同時間帯にお出かけを希望されるお客様をお待たせしてしまう可能性が高くなりますため、事前予約には対応しておりません。
ご利用者の皆様におかれましては、「これからおでかけする」直前に配車依頼をしていただきますようご理解とご協力をお願いいたします。
利用方法の動画を作成しました。
②お出かけ直前に「タク呼び」（タク放題会員専用）で配車依頼するだけ
「タク放題」には配車依頼用のアプリがあります。
65歳以上の利用者の方が多いのでまだまだ利用者は少ないのですが、このアプリを使っている方は一度利用したら電話での配車は「面倒だから」といってアプリ配車をご活用いただいております。
以下、弊社担当者の声です。
実際使ってみて「本当に便利。アプリを敬遠せず、ぜひ使っていただきたい！」と思いました。
何がいいかというと
電話と違ってつながりにくいことがない。
タクシーの配車時間がわかる。
タクシーの接近情報がわかる。
等、メリットはたくさんあります。
ダウンロード方法がわからない、使いこなせないかも、と不安でためらっているかたは
遠慮なく静岡TaaSまでお電話下さい。
お手伝いいたします！
アプリの使い方動画を作成しました。ご覧ください。
「タク放題」の魅力は簡単・便利・とっても安いところ。
まだ葵区で始まったばかりのこのサービスではありますが、
みなさまからのご利用が多ければ多いほど、末永くより広いエリアでのサービス提供が実現します。
ぜひこの機会にご利用のご検討をお願いいたします。
タク放題申込
タク放題の契約をご希望の方へ
※タク放題サービスは、6月末日をもって実証実験を終了しております
『タク放題』の契約をご希望のお客様
実証実験は終了しております
１. 対象エリアをご確認ください
２. 年齢と料金をご確認ください
■65歳未満のお客様
| 来月から使う | 今月から使いたい | |||
|---|---|---|---|---|
| 利用開始日 | 翌月1日～ | 1日～10日 | 11日～20日 | 21日～月末 |
| 当月分代金 | 0円 | 10,000円 | 7,000円 | 4,000円 |
| 翌月分代金 | 10,000円 | 10,000円 | 10,000円 | 10,000円 |
| 初回お支払額 | 10,000円 | 20,000円 | 17,000円 | 14,000円 |
| 2回目以降お支払額 | 10,000円 | 10,000円 | 10,000円 | 10,000円 |
※2．２回目以降は毎月の利用料を利用月の前月に決済いたします。
| 申込日 | 初回（１回目）※1 | ２回目以降 ※2 | |
|---|---|---|---|
| 今すぐ使う | 毎月1日～10日 | 20,000円 申込月：10,000円 翌月分：10,000円 |
10,000円 |
| 毎月11日～20日 | 17,000円 申込月：7,000円 翌月分：10,000円 |
10,000円 | |
| 毎月21日～月末 | 14,000円 申込月：4,000円 翌月分：10,000円 |
10,000円 | |
| 翌月から使う | 翌月から | 10,000円 翌月分：10,000円 |
10,000円 |
※2．２回目以降は毎月の利用料を利用月の前月に決済いたします。
■65歳以上のお客様
| 来月から使う | 今月から使いたい | |||
|---|---|---|---|---|
| 利用開始日 | 翌月1日～ | 1日～10日 | 11日～20日 | 21日～月末 |
| 当月分代金 | 0円 | 8,000円 | 5,600円 | 3,200円 |
| 翌月分代金 | 8,000円 | 8,000円 | 8,000円 | 8,000円 |
| 初回お支払額 | 8,000円 | 16,000円 | 13,600円 | 11,200円 |
| 2回目以降お支払額 | 8,000円 | 8,000円 | 8,000円 | 8,000円 |
※2．２回目以降は毎月の利用料を利用月の前月に決済いたします。
| 申込日 | 初回（１回目）※1 | ２回目以降 ※2 | |
|---|---|---|---|
| 今すぐ使う | 毎月1日～10日 | 16,000円 申込月：8,000円 翌月分：8,000円 |
8,000円 |
| 毎月11日～20日 | 13,600円 申込月：5,600円 翌月分：8,000円 |
8,000円 | |
| 毎月21日～月末 | 11,200円 申込月：3,200円 翌月分：8,000円 |
8,000円 | |
| 翌月から使う | 翌月から | 8,000円 翌月分：8,000円 |
8,000円 |
※2．２回目以降は毎月の利用料を利用月の前月に決済いたします。
３. 契約内容をご確認ください
「タク放題」契約申込みフォーム
『タク放題』のお申込にあたり、以下にご案内いたします個人情報のお取り扱い、『タク放題』重要事項についてご確認・ご承諾をお願いいたします。
個人情報の取扱いについて
- 静岡TaaSのプライバシーポリシー/個人情報保護方針を確認し、『タク放題』サービスの契約を申し込みます。
『タク放題』 重要事項説明
- 1）静岡市街地北西部の別に定められたエリア内のタクシー乗り放題サービスで、地図にてサービスエリアを確認しました。
- 2）乗降地がエリア外でのご利用はできません
- 3）サービスの提供は月曜から金曜日（祝日含む）までの平日のみで、午前10:00～午後5時までの時間帯です。
- 4）利用料金は、65歳以上は月額8,000円(税込)、65歳未満は月額1万円(税込)です。前払いとなります。
※加入月に限り下記の通り、別途当月分の料金をいただきます。 - 5）『タク放題』は令和5年6月30日までの実証実験となります。
※継続する場合やサービスが変更される場合は改めてご連絡いたします。 - 6）『タク放題』は、一般社団法人静岡TaaSが提供するエリア限定の定額タクシー乗り放題サービスであり、「募集型企画旅行」となります。
- 7）同乗いただく付き添いの方（会員登録をされていない方）は事故の際、旅行業の特別補償の対象外です。
- 8）1か月単位のクレジットカードでの支払い精算で、取消のお申出がない限り自動継続となります。
解約は1か月単位で可能です。（クレジットカード以外の支払い方法も可能） - 9）『タク放題』を解約される場合は、054-204-0800（静岡TaaS）へお電話にてお申し出ください。
受付時間は平日9:00から17:00となります。
本契約申込手続きが完了し、クレジットカード会社の支払決済成立時点で、『タク放題』の契約は成立となります。
（クレジットカード以外の支払方法の場合は事務局で支払いが確認された時点での成立となります。）
ご利用開始は契約締結日の翌運行日からとなります。
４. 契約手続きへお進みください
ご利用にあたっての注意事項
定額乗り放題タクシーサービス『タク放題』の商品概要
事前申し込みでの会員制となり、旅行業法で規定されている「募集型企画旅行形式」で商品化し提供します。
１．運行エリア
- 静岡県静岡市葵区北西部エリア(具体的なエリアは、「こちら」でご確認ください。)
- 対象エリア外での乗降車の場合は、『タク放題』ではなくなり、一般のタクシーメーター料金となります。
- 事前に、よく利用される目的地を2か所登録できます。
2.サービス提供時間
『タク放題』は令和4年7月1日より12月30日まで半年間を「実証実験」期間としてサービス提供します。
7か月目以降は、実証実験期間のご意見や運行状況を考慮して継続提供することを目標としています。
- 平日(月曜日～金曜日、祝日の場合は運行)、午前10:00～午後5:00
- 上記時間帯内で、乗車又は降車を行います。
- 上記時間外のご利用は、通常用のタクシーメーター運賃が適用となります。
- 土曜日や日曜日、12月31日は運行いたしません。
3.利用するタクシー会社
- 旅行主催者である一般社団法人静岡TaaSは『タク放題』の運行のために、次のタクシー会社と契約し、タクシー車両を配車いたします。
『タク放題』参加タクシー会社：
不二タクシー(株)、静岡ひかりタクシー(株)参加タクシー会社以外のタクシー会社に会員証を提示しても『タク放題』でのご乗車はできません。
※タクシー会社への直接の問い合わせ、お申込みはご遠慮ください
上記個人情報の取扱いと重要事項、注意事項を確認しました。
※タク放題サービスは、6月末日をもって実証実験サービスを終了しております
※上記にチェックをして頂く事でお申し込みが可能となります。
いつから利用しますか？以下からお選びください。
月の前半(1日～10日)から使いたい方はこちら
月の中頃(11日～20日)から使いたい方はこちら
月の後半(21日～月末)から使いたい方はこちら
翌月から使いたい方はこちら
＜契約後のタク放題ご利用方法＞
１. まずはアプリをダウンロードしてください
「タク呼び」アプリはこちらからダウンロードできます
アプリの使い方はカンタン！ 動画で確認ください
２. タクシーを呼ぶ
アプリもしくは電話でタクシーを呼ぶことができます。
「タク放題」のステッカーが貼られた専用車が迎えに来ます。
会員証を提示してください。定額制前払いなので、使用するときに料金の支払いは一切ございません。
もちろん電話もカンタン！ 動画でご確認ください
＜よくある質問＞
■ 会員登録について
Q. 会員証を忘れてしまったのですが？
A. 申し訳ありません。会員証がなければご乗車いただくことができません。
Q. インターネットで申込をしました。会員証はいつとどくの？
A. 事務局で申込みを確認後、会員証を送付いたします。会員証が届くまでの使い方は別途メール・またはお電話でお知らせします。
Q. 対象エリアの外に住んでいるけれど、エリア内で乗降すれば会員になれるの？
A. はい。エリア外の方でも会員登録可能です。ただし、乗降はエリア内となります。
Q. とりあえず1ヶ月だけ試してみたいのだけど。
A. 2022年12月30日までの実証実験サービスで、1ヶ月ごとの自動継続となりますが、解約はいつでも可能ですので、解約される場合はご連絡ください。
Q. 月の途中からでも利用はできますか？
A. はい。初月のみ利用開始日によって金額が変わります。詳しくは上記料金表をご確認ください。
■ ご利用について
Q. 会員以外の人と一緒に乗ってもいいの？
A. はい、可能です。ただし、必ずお連れ様と同じ乗降場所になります。
Q. スーパーで数分の買い物だけど、待っていてくれるの？
A. 申し訳ありません。お帰りの際は再度お申込みください。
Q. 乗車中に目的地を変更してもいいの？
A. エリア内でしたら変更可能です。
Q. タクシーがたくさん停車している場所ではどうやって「タク放題」のタクシーとわかるの？
A. 車体の両サイドに『タク放題』のマグネットを貼っています。
Q. 対象エリアの外まで行きたいときは料金を払えば行けるの？
A. 対象エリアを外れての乗降車はできませんので、必ずエリア内で乗降してください。
Q. いつも利用しているタクシーや乗務員にきてほしいのですが？
A. 申し訳ありません。タクシー会社や乗務員を指名することはできません。また、タクシー会社への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
Q. どうして定額でタクシーが利用できるの？
A. 実施主体の(一社)静岡TaaSの旅行業免許を活用した募集型企画旅行形式で実現しているからです。
Q. タクシーの乗降に介助が必要ですが、運転手さんは手伝ってくれるの？
A. 乗務員は有資格者ではありませんので、申し訳ありませんが介護タクシーレベルの介助はできません。
Q. 16:45までに申し込みをすれば必ず乗車できるの？
A. 当日の運行状況によって17:00までに乗車できないと判断される場合はお断りさせていただく場合もあります。
■ 登録、取消、解約、変更などのお手続きについて
Q. 解約や取消はどうやって手続きするの？
A. お電話、メールにて受付いたします。その後書面をもって正式に取消、解約となります。
Q. 引っ越しをして住所が変わったのですが？
A. 変更のお手続きをいたしますのでお電話またはメールにてご連絡ください。
Q. 引っ越しをしてエリア外になってしまったけどどうなるの？
A. エリア外でもエリアの中で乗降していただければご利用可能です。ご住所の変更をいたしますのでご連絡ください。
Q. 携帯番号が変わったのですが？
A. 変更のお手続きをいたしますので、お電話またはメールにてご連絡ください。
■ その他
Q. 令和5年6月までの実証実験とのことだが、そのあとはどうするの？
A. 実証実験のご意見や運行状況を考慮して、継続提供することを目標としています。